Trendyol Hakkında Geçici Önlem Uygulanacak

Bilhassa COVID-19 pandemisi sürecinde ve sokağa çıkma engellemelerinin olduğu dönemde mühim hale gelen online alışveriş platformları, satıcı ve müşteriyi daha ergonomik bir alanda buluşturarak yeni bir alışveriş kültürü oluşturdu. Trendyol, bu platformlar içinde en oldukça malum ve en oldukça kullanıcıya haiz olan alışveriş sitelerinden birisi. Bazen müşterilerin yaşamış olduğu problemlerle gündeme gelse de, satıcıların da yaşamış olduğu problemler Trendyol ile ilgili bazı şüphelere yol açıyor.

Rekabet Kurumunun web sitesinde yer edinen duyuruya bakılırsa, Rekabetin Korunması Hakkında Kanunun ilgili maddelerinin (4. ve 6. maddeler) ihlal edilip edilmediğinin tespiti amacıyla ön araştırma yapılmasına karar verildi ve Trendyol’un ayrımcılık yapmış olduğu sebebi öne sürülerek geçici önlem sonucu alındı. Ön araştırmaya bakılırsa, Trendyol’un algoritmalara müdahale ederek kendi markalarını öne çıkardığı ve bazı satıcılara ayrımcılık yapmış olduğu tespit edildi.

“Haksız avantaj”

Rekabet Kurumunun web sitesinde yer edinen açıklamada Trendyol’un hem öteki satıcıların satışlarına aracılık etmiş olduğu hem de TrendyolMilla, TrendyolMan ve TrendyolKids şeklinde kendi markalarının satıcısı olduğu aynı platform üstünde, kendi ürünlerine haksız avantaj sağlayacak şekilde listeleme algoritmasına müdahale etmiş olduğu açıklandı.

Kurum tarafınca meydana getirilen açıklamada, “Trendyol’un, algoritma ve kodlama vesilesiyle meydana getirilen müdahaleler de dâhil olmak suretiyle kendi ürünlerini kayırmaya, satıcılar içinde ayrımcılık hayata geçirmeye ve pazaryeri çalışmalarından elde etmiş olduğu verileri kendi markaları lehine paylaşımına ve kullanımına yönelik tüm davranışlardan kaçınması ve bu kararların denetlenebilirliğini teminen lüzumlu her türlü teknik, yönetimsel ve organizasyonel tedbirleri alması gerektiğine karar verilmiştir” ifadelerine yer verildi.

Trendyol’un uyması ihtiyaç duyulan kararlar şu şekilde:

1. Pazaryeri faaliyeti kapsamında, kendi ekonomik bütünlüğü altında yer edinen öteki ürün ve hizmetlerine yönelik, rakiplerine karşı avantaj sağlayacak özellikte, algoritma ve kodlama vesilesiyle meydana getirilen müdahaleler de dâhil olmak suretiyle her tür fiil davranış ve uygulamalarına son vermesi ve soruşturma sürecinin devamında da bu davranışlardan kaçınması,
2. Pazaryeri faaliyetinden elde edilmiş ve üretilen her türlü verinin, kendi ekonomik bütünlüğü altında yer edinen öteki ürün ve hizmetleri için paylaşımını ve kullanımını durdurması ve soruşturma sürecinin devamında da bu davranışlardan kaçınması,
3. Pazaryerinde satış icra eden satıcılar içinde ayrımcılık doğuracak özellikte algoritma ve kodlama vesilesiyle meydana getirilen müdahaleler de dâhil olmak suretiyle her tür fiil davranış ve uygulamalarına son vermesi ve soruşturma sürecinin devamında da bu davranışlardan kaçınması,
4. Yukarıda yer verilen önlem kararlarının denetlenebilirliğini teminen lüzumlu her türlü teknik, yönetimsel ve organizasyonel tedbirleri alması,
5. DSM Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Tecim AŞ bünyesinde; ürün arama, satıcı listeleme, satıcı puanı hesaplama vb. amaçlarla kullanılan tüm algoritma modelleri üstünde meydana getirilen parametrik ve yapısal değişimleri versiyonlu ve doğruluğu inkâr edilemez şekilde minimum 8 (sekiz) yıl süreyle gizlemesi,
6. DSM Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Tecim AŞ bünyesinde kullanılmak amacıyla hususi olarak geliştirilen tüm yazılımlara ilişik kaynak kodlarını versiyonlu ve doğruluğu inkâr edilemez şekilde minimum 8 (sekiz) yıl süreyle gizlemesi,
7. DSM Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Tecim AŞ bünyesinde iş süreçlerinin yürütülmesi kapsamında kullanılan tüm yazılımlara ilişkin kullanıcı erişim ve yetkilendirme kayıtları ile yönetici denetim kayıtlarını doğruluğu inkâr edilemez şekilde minimum 8 (sekiz) yıl süreyle gizlemesi yönünde geçici önlem alınmasına karar verildi.