Teknosa bu yıl 80 milyon TL yatırım meydana getirecek

Teknosa Genel Müdürü Bülent Gürcan, “2021 senesinde yatırıma öncelik vereceğiz. Geçen senenin 2 katından fazla, 80 milyon TL’lik bir yatırım öngörüyoruz. Yeni yatırımlarla Teknosa’nın teknoloji altyapısını güçlendirip çeşitlendireceğiz” dedi.

Sabancı Tüm ortaklık iştiraklerinden Teknosa, geleneksel İş Ortakları Toplantısı’nda tüm paydaşlarıyla dijital ortamda bir araya geldi.

Teknosa’dan meydana getirilen açıklamaya nazaran, 2020’de son 20 senenin en başarıya ulaşmış performansını gösteren Teknosa’nın, “Kuvvetli Yatırım, Kuvvetli Gelecek” mottosuyla gerçekleştirdiği geleneksel İş Ortakları Toplantısı’nda firmanın 2020 performansı değerlendirilerek 2021 yılı hedefleri paylaşıldı.

Teknosa Genel Müdürü Bülent Gürcan ve üst düzey yöneticilerin ev sahipliğinde dijital olarak meydana gelen toplantıya, 400’ü aşkın iş ortağı katıldı.

Açıklamada görüşlerine yer verilen Bülent Gürcan, “Yeni Neslin Teknosa”sı mottosuyla hayata geçirdikleri kapsamlı dönüşüm programıyla başarıyı yakaladıklarını belirterek, “Bu yılki üstün dereceli yatırımımızla şirketimizin teknoloji altyapısını daha da güçlendireceğiz.” ifadesini kullandı.

İş ortaklarıyla Teknosa’nın önümüzdeki dönem hedeflerini paylaşan Gürcan, daha çok alan kişi odaklı olma, büyük veriyi etkin kullanma ve dijitalleşme alanında attıkları adımlar yardımıyla salgın koşullarına hızla uyum sağladıklarını aktararak, şunları kaydetti:

“2020 yılındaki belirsizlik döneminde en büyük pusulamız veri oldu. Veri analitiği kabiliyetlerimiz ile isabetli kararlar aldık, çevik iş modelleri yarattık, riskleri öngörerek planlama yaptık. Bu süreçte tüm iş ortaklarımızla kuvvetli bir dayanışma içinde olduk ve beraber salgına karşın oldukça başarıya ulaşmış sonuçlara imza attık. 2021 senesinde yatırıma öncelik vereceğiz. Geçen senenin 2 katından fazla, 80 milyon TL’lik bir yatırım öngörüyoruz. Yeni yatırımlarla Teknosa’nın teknoloji altyapısını güçlendirip çeşitlendireceğiz.

Stratejik yol haritamızda çalışanlarımıza yatırım ile beraber uçtan uca, en iyi alan kişi deneyimini sunmak var. Çoklu kanal deneyimleri ve mağaza dijital yetkinliklerinin geliştirilmesi ile mağaza içi dijitalleşmeye ağırlık vereceğiz. Mağazalarda el terminalleri ile mobil sipariş, satmaca, ödeme opsiyonları sunacağız. Her kanalda birebir yazışma ve kesintisiz edinim sunmak için hayata geçirdiğimiz webchat, videochat uygulamalarımızı geliştireceğiz. Teknosa.com’da yeni hizmetlere paralel geliştirmelerimiz devam edecek. Bu yıl lojistik iş birliklerimizi zenginleştirip yetkinliğimizi daha ileriye taşımayı planlıyoruz.”

Kişiselleştirmeyi gene odaklarına alacaklarını bildiren Gürcan, “Müşterilerimizin ihtiyacına nazaran servis ve ürün portföyümüzü çeşitlendirip yeni satış modelleri geliştireceğiz ve tüm karar alma süreçlerimizde veri analitiği kabiliyetimizi daha ileriye taşıyacağız. Önümüzdeki dönemde Sabancı Tüm ortaklık liderliğinde ve tüm paydaşlarımızdan aldığımız güçle daha da kuvvetli bir Teknosa yaratacağımıza inanıyoruz.” değerlendirmesinde bulunmuş oldu.

Görüşmede, Teknosa Genel Müdürü Bülent Gürcan’ın yanı sıra Finans Genel Müdür Yardımcısı Umut Kocagil, İnsan Kaynakları Genel Müdür Yardımcısı Ersin Aydın, Pazarlama ve Teknoloji Genel Müdür Yardımcısı Önder Oğuzhan, Perakende Satış Genel Müdür Yardımcısı Enver Yelkenci, İklimsa İş Birimi Genel Müdür Yardımcısı Tansu Öztorun ve Kategori Grup Müdürü Cenk Yenginer de mühim başlıklarda gelen soruları yanıtladı.