Dijitalleşmenin anahtarı POS cihazları | Teknolojioku
Eskinin ödeme aracı olan POS cihazları artık akıllı kontakt kurabilen ve satış operasyonlarını hızlandıran en mühim bileşenlerden biri oldu.
POS doğrusu Satış Noktası (Point of Sale) anlamına gelen POS aleti aslına bakarsak mağaza operasyonlarının en tehlikeli sonuç öneme haiz uç cihazlarından biridir. Önceleri rahat bir ödeme hesaplama aracı olan ve müşteriden alınan ödemeleri içine koymaya yarayan mekanik kasalar, günümüzde akıllı, kontakt kurabilen ve satış operasyonlarının hızlandırılmasını elde eden en mühim bileşenler haline geldiler. Yeni nesil POS PC’ler mağazaların işini hızlandırırken bununla beraber yeni iş fırsatlarına ve ödeme yöntemi çeşitliliğine de olanak sağlıyor.
Akıllı POS cihazları alanında Türkiye’nin önde gelen üreticilerinden önde gelen Technopc’nin Genel Müdürü Murat Yücel, bu tip ürünlerin seçiminde bazı noktalara dikkat edilmesi icap ettiğinin altını çizdi. Yücel sözlerine şu şekilde devam etti:
“Pandemi süreci ile birlikte operasyonları dijitalleştirmek oldukca daha mühim hale geldi. Satış işlemlerinin farklılaşması ve çeşitlerin artması, süratli yığın takip edeni, satın alan ve envanter yönetimi şeklinde alanlarda POS cihazlarının oldukca daha mühim hale getirdi. Technopc olarak el tipi ürünlerden bilgisayar seçimi POS cihazlara kadar değişik birçok modelimiz bulunuyor. Minik işletmeler, KOBİ’ler ve her türlü şirket için çözümler üretiyoruz. POS aleti seçimi yaparken bir takım kritere dikkat etmek gerekiyor. Bunlar sırasıyla gelecek gereksinimlerine dikkat etmek, esnek ve kolay kullanım imkanları, problem değil; çözüm üreten cihazlar seçmek ve sizi yarı yolda bırakmayan ürünler seçmek olarak karşımıza çıkıyor.”
POS PC gelecekte karşılaşılacak ihtiyaçlara nazaran seçilmeli
POS ve POS PC cihazlarının gelecek gereksinimleri öngörerek seçilmesi gerekiyor. Satın alacağınız POS PC’lerin geniş bağlanabilirlik ve kolayca yazılımsal güncelleme özelliklerine haiz olduğundan güvenli olmalısınız. POS PC cihazınızın mobil ödeme seçeneklerine uygun bir yazılıma haiz olması ve bu çerçevede özelleştirilebilir bir altyapı sunması yatırımınızı daha uzun süre korumanızı sağlar. POS PC cihazınız ne kadar kapsamlı olursa satın alan ilişkileri yönetim aracı olarak malum CRM’lerdeki envanter yönetiminiz ve satış verileriniz o denli yüksek doğrulukta veri üretir.
Birçok POS PC güvenli alışveriş için EMV çipini kullanırken son dönemde cep telefonlarıyla kullanılan NFC çipi de devreye girdi. POS cihazınız bu çipi destekliyor mu? Dolayısıyla POS seçiminden ilkin kararınızı verirken dersinizi oldukca iyi çalışmalı ve görüşeceğiniz şirket yetkililerine detaylı sorular yönlendirmelisiniz. Hedefiniz gelişen teknolojiler karşısında açıkta kalıp satın alan ve satış kaybetmemek.
Esnek ve kolay kullanıma haiz aygıt ve platform tercih edin!
Meydana getirilen araştırmalara nazaran Türkiye’de girişimlerin yüzde 99’unu KOBİ’ler oluşturuyor. Hem Türkiye’de hem de internasyonal meydana getirilen araştırmalar şu gerçeği ortaya koyuyor: Minik olarak vasıflandırılan şirketlerin büyümelerinin önünde çoğu zaman lüzumlu araçlardan yoksun olmaları içeriyor. “Bir zincirin en zayıf halkası kadar güçlüsündür,” ilkesinden yola çıkarsak POS PC önemi bu anlamda daha da öne çıkıyor. Dükkan, mağaza yada restoran sahipleri, POS PC ve bağlı oldukları platform ne kadar esnekse gelişen gereksinimler doğrultusunda genişleme anlamında o denli rahatlık elde edecektir. Mesela mobil ödeme şeklinde yeni teknolojiler karşısında bocalayan bir POS aleti, kasiyerden müşteriye birçok kişiyi etkileyerek satın alma deneyimini sekteye uğratacaktır. Cihazın arabiriminin kolay ve anlaşılabilir olması da bir öteki mühim etkendir. Bilhassa, ödeme seçeneği değişiklik yapma, ödeme iptal etme, bakiye denetim etme şeklinde işlemler zahmetsizce hepimiz tarafınca yapılabilmelidir. Müşterilere POS PC kaynaklı vereceğiniz her türlü negatif yanıt aslına bakarsak satın alan yolculuğunu zarara uğratacaktır.
Problem değil çözüm gören bir POS aleti tercih edin!
Entegrasyonu iyi elde eden POS PC herhangi bir uzman yada satış sorumlusuna gerek kalmadan bazı tehlikeli sonuç özelliklerin açılıp kapanmasına olanak sağlar. Dolayısıyla bilhassa ufak bir problem yaşadığınızda ya da ergonomik bir çözüm için “Servisten gelip bakacaklar” şeklinde bir bahaneye maruz kalmazsınız. Genel olarak POS PC aslına bakarsak sizin iş yapış şeklinize uyum sağlayıp şirketinizle beraber büyümelidir. Mesela bir müşteriniz detaylı bir faturalandırma mı istiyor, ya da değişik bir satın alan kıvanç programı mı yürütüyorsunuz, online olarak yürüttüğünüz bir satış işi büyüdü ya da değişti ve depo yönetim şeklinde bir mevzuyu da mı kapsamaya başladı; işte bu şeklinde durumlarda POS cihazınız sizi asla yarı yolda bırakmamalı ve yeni ihtiyaçlarınız nazaran şekillenebilmelidir.
Ek olarak yeni nesil POS cihazlarında teknik donanımların da yeterliliğini ve iş koşullarınıza uyumlu olup olmadığını denetim etmenizde yarar var. Müşteriniz satın alacağı ürünü görmek istiyor mu ve ona dönük bir ikinci ekranı var mı? Hangi ısı koşullarında çalışıyor, fan ve soğutma sistemleri aşırı gürültü yapıyor mu? Dokunmatik ekranlarının hassasiyeti kafi mi ve çalışanların süratli giriş yapabilmelerine olanak veriyor mu? Donanımsal kalitenin iş hızınıza da tesir edeceğini asla ihmal etmeyin.
