Dynabook nasıl pazarın hakimi haline geldi?
Sözcü: Ronald Ravel, Dynabook Türkiye İş Birimi Direktörü
1. Dynabook, Sharp’ın tamamına haiz olduğu bir yan müessese haline geleli iki yıldan fazla oldu. Bu süreçteki yolculuğun detaylarından bahseder misiniz?
Toshiba’dan ayrıldıktan sonrasında oldukça dinamik ve değişken bir ortamda sağlam bir temel meydana getirmeye çalıştık ve bu mevzuda oldukca mühim ilerlemeler kaydettik. Geçtiğimiz birkaç yılda Sharp’ın desteği ve yatırımıyla büyümemizi destekleyen büyük işler yaptık. Başta hacim, ürün yelpazesi ve coğrafya olmak suretiyle çeşitli alanlarda belirgin bir artış sağladık.
Portföyümüzü kapsamlı bir halde geliştirirken, Toshiba PC işinde ağırlıklı olarak Ultrabook cihazların yanı sıra orta ve üst düzey ürün segmentlerine odaklandık. Dynabook markasını güçlendirirken pazara daha çok giriş seviyesi ürün sunduk. Bu, okullar ve KOBİ’lerle iş icra eden partnerleri yeniden kazanmamızı sağlamış oldu. Dizüstü bilgisayarlar mirasımızın ve gelecek stratejilerimizin ayrılmaz bir parçası olmaya devam ederken artık pazarın değişik alanlarında beklentileri karşılamak suretiyle onların haricinde de çözümler sunuyoruz.
Bunların yanında coğrafi açıdan da mühim adımlar attık. Türkiye’de faaliyetlerimize başladık, Orta Doğu ve Afrika’ya yatırım yaptık, Doğu Avrupa’da ekibimizi güçlendirdik. Sharp, bizi başarı göstermiş bir satın alma adımı olarak görüyor, bu yüzden her iki tarafın da bundan karşılıklı olarak faydalandığına inanıyoruz.
2. Şirketinizin pandemi sürecinde karşılaşmış olduğu en büyük zorluklar nelerdi? Bu zorlukların nasıl üstesinden geldiniz? Şirketlere bu şeklinde sorunların üstesinden gelmek için önerileriniz neler?
Karşılaştığımız en mühim güçlük yalnızca dijital anlamda değil, bununla beraber insani düzeyde de yazışma eksikliği oldu. Şirketimiz, müşterilerimiz, iş ağı ortaklarımız ve çalışanlarımız arasındaki yazışma bizim için büyük ehemmiyet taşıyor ve yaptığımız işin merkezinde içeriyor. Pandeminin başlamasıyla beraber karşı karşıya iletişimin yokluğunda ilişkilerimizin oldukca daha kuvvetli olması icap ettiğini gördük.
Bu doğrultuda insan odaklı bir organizasyona dönüştük ve daha da büyüdük. Benim şirketlere önerim işlerini dinamik tutmaları. Bu, Dynabook olarak bizim değişen koşullara uygun ve süratli bir halde uyum sağlamamıza olanak tanıdı. En oldukca gerekseme duyulduğu anda iş ortaklarımıza gerçek anlamda odaklanmamızı sağlamış oldu. Satışlarımızın artmasında büyük rol oynayan iş ortaklarımıza kıymet veriyor ve saygı duyuyoruz. Öteki taraftan birçok yeni işe alım yaparken mevcut kabiliyet havuzumuza yatırım halletmeye devam ettik. Böylece marka mirasımızı korurken aramıza katılan yeni kabiliyetlerle de geliştik. Pandemi sürecinde görünürlüğümüzü korumak için toplumsal medya ve sanal etkinlikler vesilesiyle iletişimizi devam ettirdik.
Markamız bir isimden oldukca fazlası, doğrusu aslen kim olduğumuzun somutlaşmış hali. Müşterilerimiz Dynabook adını duyduklarında, bu ismin merkezinde insanoğlunun yer aldığını bilmeliydi, bunun için de markamıza insani anlamda kıymet katmamız gerekiyordu.
3. Önümüzdeki 5-10 yıl içinde Dynabook’u hangi noktada görüyorsunuz?
Önümüzdeki dönemde de inovasyona ve marka bilinirliğine odaklanamaya devam edeceğiz. İnovasyon tüm sektörlerde dirimsel ehemmiyet taşıyor sadece bizim etkinlik gösterdiğimiz sektörde en mühim önceliklerden biri. dynaEdge, inovasyon yeteneğimizin en iyi ve en başarı göstermiş örneği olarak öne çıkıyor. Uç bilişim pazarı, COVID ve 5G şeklinde faktörlerin de etkisiyle geçtiğimiz yıl büyük seviyede hızlandı. Yaptığımız bir araştırma, kuruluşların yüzde 63’ünün önümüzdeki üç yıl içinde akıllı gözlükler kullanmayı planladığını ortaya koydu. Bu doğrultuda talebi belirledik ve netice olarak bir ürün geliştirdik. Bizim için ürün geliştirmenin geleceği tamamen öğrenci cevap vermekle ilgili olacak. Gerçek bir gerekseme yoksa yada yarar sağlamıyorsa bir işletme olarak bu ürünleri satmakta büyük zorluklar yaşanacak.
Öteki taraftan, Japonya’da doğan bir şirket olduğumuz için Avrupa’daki bilinirliğimizi daha da çoğaltmak istiyoruz. Şimdiye kadar muhteşem bir ilerleme kaydetmiş olsak da, markaya olan itimatı artırmaya devam etmeliyiz. Son iki yılda markamız üstünde detaylı emekler yaptık ve markamızı geliştirme açısından %100 iş ağına bağlı kalmanın, insanları yaptığımız işin merkezine koymanın, devamlı olarak kaliteli yeni teknolojiler geliştirmenin ve tasarımdan ve satın alan desteğine kadar süreçlerimizi optimize etmenin büyük yarar sağladığını gördük.
4. Sektörünüz son zamanlarda nasıl değişti ve gelişti? Bu değişimi hangi faktörler sağlamış oldu?
Sektörde yaşanmış olan değişimler giderek daha karmaşık ve oldukca yönlü hale geliyor. Durumu basitleştirmek için büyümeyi “nasıl satıyoruz” ve “ne satıyoruz” olmak suretiyle iki temele oturtarak tanımlıyoruz. Kendimizi %100 iş ağına adadığımız için satış şeklimizdeki değişimler iş ağının yeni normale uyum sağlamasından direkt etkileniyor. İş ağının yalnızca ürün hareketleri olduğuna dair bir yanlış anlaşılma var. Bu birkaç yıl ilkin doğru olabilirdi, sadece durum artık bu şekilde değil. Şirketleri tekliflerinin kıymetini tekrardan düşünmeye zorlayan “as-a-service” (hizmet olarak) modelindeki yükseliş de iş ağını etkiledi.
Satışlarımız açısından en oldukca odaklandığımız mevzular, gelişen BT ortamı ve son kullanıcı gereksinimlerini karşılamak. Geçtiğimiz 2 yıl, çalışanların neredeyse bir gecede evden emek harcama modeline ve peşinden günümüzde oldukça yaygın olan hibrit emek harcama modeline geçişliyle beraber bizim hibrit geçiş adını verdiğimiz durumu hızlandırdı. Bu gelişmenin ışığında küçükten büyüğe tüm işletmelere kuvvetli, bağlantılı ve güvenli cihazlar sunabilmek için dizüstü bilgisayar portföyümüzü geliştirmekle kalmadık, bununla beraber çalışanların bu yeni sistemde rahatça ve kesintisiz bir halde çalışabilmelerini sağlamak adına aksesuar yelpazemizi de genişlettik. Sonrasında dizüstü bilgisayarların da ötesine geçerek AR100 yardımlı gerçeklik gözlüklerinin eşlik etmiş olduğu dynaEdge DE200 vesilesiyle işletmelerin 5G ve uç bilişimin getirmiş olduğu avantajlardan daha iyi faydalanabilmelerini sağladık.
5. Hibrit emek harcama modelinin ağırlıklı olduğu gelecekte hangi yeni teknolojilerin ortaya çıkmasını bekliyorsunuz?
Hibrit emek harcama modeli, şirketleri üretkenliğe her zamankinden daha çok ehemmiyet verir hale getirdi. Bu, gelecek yıllarda teknolojik gelişmelere ve yatırımlara yön verecek. Buna paralel olarak data işlem altyapısına, eğitim süresini azaltacak otomasyon araçlarına ve giyilebilir cihazlara verilen ehemmiyet de artıyor. Edge AI, birçok işletmenin suni zeka kullanımını ölçeklendirmedikleri takdirde faaliyetlerine son vermeleri gerekeceğine inanmaları sebebiyle bir başka mühim mevzu. Yöneticilerin büyük kısmı bir süredir Artırılmış/Destekli Gerçeklik ve Suni Zeka çözümleri mevzusunda oldukça hevesliydi, sadece pandemi bu teknolojileri “eğer olmazsa olmaz” hale getirdi. Bu teknolojilerin tümü, bir halde çıktıyı en üst düzeye çıkarıyor. Hiper üretkenlik çağına yaklaşırken bu teknolojileri esasen işletmeler için çekici kılan da işte bu.
Ek olarak uzaktan emek harcamayı mümkün hale getiren dizüstü bilgisayarlar bu sürecin ayrılmaz bir parçası. Araştırmamıza bakılırsa Avrupalı BT karar vericilerinin neredeyse dörtte üçü (%74), dizüstü bilgisayarlarla ilgili satın alma kararlarının artık pandemi öncesine bakılırsa oldukca daha mühim bulunduğunu düşünüyor. Dizüstü bilgisayar filosunda güvenlik özellikleri, bağlantı seçenekleri, performans, iş birliği, dayanıklılık, verimli bir “her yerden emek harcama kültürünün” güçlendirilmesi temel unsurlar olarak kabul ediliyor.
6. Önümüzdeki dönemde Dynabook’u neler bekliyor?
Değişken bir sektörde etkinlik gösterdiğimiz için 5-10 senelik bir gelecek hakkında konuşmak oldukca kolay değil. Mesela pandemi, belirli teknolojilerde gelişimi hızlandırırken bazılarının önceliğini azalttı. Bu yüzden gelecek bizim açımızdan inovasyonlara devam etmek, talepleri yanıtlamak ve işimizin asla durmadan devamını sağlamak anlamına geliyor.
Geçtiğimiz birkaç yıl süresince karşılaştığımız en mühim güçlük, Dynabook’un ne işe yaradığını ve nasıl ilerlememiz icap ettiğini tanımlamak oldu. Artık kuvvetli temellere sahibiz ve geleceği bu temeller üstüne inşa edeceğiz. Yaptığımız işi sürdüreceğiz ve daha iyisini yapacağız.
1985’ten bu yana, endüstri standardı dizüstü bilgisayarı geliştirdiğimizden beri, sektörde ilkleri gerçekleştirme geleneğine sahibiz ve çözüm yelpazemizle de gene bu yenilik trendini sürdürmek istiyoruz. Müşterilerimizin gelişen ve değişen gereksinimlerini karşılamak için mevcut ürünlerimizi iyileştirmenin yanı sıra yeni ürünleri piyasaya sürmeye devam edeceğiz.
7. Türkiye’de döviz kurundaki artışın teknoloji sektörüne tesiri ne olacak? Bu mevzu üstünde bir çalışmanız var mı? Bu artışın ürün fiyatlarına ne vakit yansıyacağını düşünüyorsunuz?
Şu bir gerçek ki son dönemde derhal her pazarda çeşitli zorluklar yaşandı. 2021 yılının en mühim gündemleri enflasyon, artan araç-gereç maliyetleri ve envanter sorunları oldu. 2021’in ekonomik yansımalarının 2022 yılına da izler bıraktı. Bu aşamada, bir fiyat artışı olamayacağını söylemek pek gerçekçi olmaz. Sadece, bizim Dynabook olarak müşterilerimize ve nihai tüketicilere ek maliyetler getirmemek için mühim bir ayrışma noktamız var: Tüm ürünlerimiz kendi fabrikalarımızda tasarlanıp, üretiliyor ve daha da önemlisi, öteki üreticilerin aksine, kendi BIOS’umuzu oluşturuyoruz. Kısaca bilgisayarın donanımsal parçaları ile yazılım içinde köprü görevini gören ve dirimsel bir önemi olan kalıcı yazılımı tamamen bünyemizde yürütüyoruz ki bu bizlere hem maliyet hem de tehlikeli sonuç kalite kontrolü imkânı sunuyor. Piyasaların durumunu değerlendirdiğimizde görüyoruz ki, analitik uzun vadeli stratejilerle ilerleme kaydetmek ve fevri hareket etmemek oldukca mühim. Türkiye’de son aşama kuvvetli bir ortakla yol alıyor ve pazarın yüksek potansiyeline inanıyoruz.
