e-Devlet’te yeni dönem geliyor – CHIP Online
Capital, Ekonomist ve StartUp dergileri tarafınca Vodafone Business ana sponsorluğunda “Yeni Dünyaya Hazır Mıyız?” ana temasıyla hibrit olarak düzenlenen Uludağ Iktisat Zirvesi devam ediyor.
Zirve kapsamında meydana gelen “Kamuda Değişiklik Ajandası” başlıklı panelde konuşan Cumhurbaşkanlığı Dijital Dönüşüm Ofisi Başkanı Dr. Ali Taha Koç, 2008 senesinde kullanıma oluşturulan e-Devlet Kapısı’nın 5 binin üstünde hizmetin verildiği ve 53,9 milyon vatandaşın kullandığı bir sisteme dönüştüğünü beyan etti.
Koç, “Artık e-Devlet’i Dijital Türkiye Portalı’na doğru çevireceğiz. Şu demek oluyor ki bir tek kamu olmayacak. Vatandaşımızın yaşamı için ihtiyaç duyulan her türlü dijital sürece başvurunun yapılabileceği bir kapı haline getirmek istiyoruz e-Devlet’i.” diye konuştu.
Dünyada dijital dönüşüm eğitimlerinin oldukça mühim bir hal aldığını ifade ederek ofis olarak bu alanda çeşitli emekleri sürdürdüklerini söyleyen Koç, Türkiye’deki dijital dönüşüm faaliyetlerinin bütüncül ve sürdürülebilir bir perspektifle planlandığını beyan etti.
E-Devlet’te 5 Binin Üstünde Hizmet Veriliyor
Koç, e-Devlet’in 2008 senesinde 22 kamu hizmetinin sunulmuş olduğu ufak bir portal olarak kurulduğunu işaret ederek, portalda şu anda 5 binin üstünde hizmetin verildiğini şu ifadelerle söyledi;
“e-Devlet şu anda 13 yaşlarında ve 5 binin üstünde hizmetin verildiği, 53,9 milyon vatandaşımızın kullandığı bir sisteme dönüştü. Şimdi e-Devlet’in en mühim özelliklerinden birisi bizim hizmeti vatandaşın ayağına götürmemiz. Son olarak 700 bin kişilik bir anket yaptık ve yurttaşlarımızın geri beslemelerini aldık. Artık e-Devlet’i Dijital Türkiye Portalı’na doğru çevireceğiz. Şu demek oluyor ki bir tek kamu olmayacak. Vatandaşımızın yaşamı için ihtiyaç duyulan her türlü dijital sürece başvurunun yapılabileceği bir kapı haline getirmek istiyoruz e-Devlet’i. Geçen yıl pandeminin de etkisiyle ortalama 2,4 kez vatandaşımız e-Devlet Kapısı’ndan hizmet aldı. Bunun dengi neydi? Yurttaşlarımızın 2,4 milyar kez kamu kurumlarına gitmesiydi. Bunun süre ve iş süreçleri anlamında devasa bir ekonomik yükü olurdu.”
e-Devlet’te Mühim Değişimler
Koç, e-Devlet’te kullanıcı dostu kullanım için mühim değişimler yaptıklarını ifade ederek, mevzu bazlı bütünleşik hizmet konseptine yöneldiklerini söyledi.
e-Devlet Araçlarım Hizmeti
Vasıta sahiplerinin araçlarıyla ilgili tüm hizmetleri tek bir yerden görebileceği “Araçlarım” hizmeti oluşturduklarını aktaran Koç, HGS’den vergilere kadar tüm bakanlıkların sunmuş olduğu hizmetlerin listelendiğini kaydetti.
Koç, “e-Devlet üstünde ‘Araçlarım’ hizmetini haziran ayında devreye aldık. Baktık ki 200 milyonun üstünde kullanıldı, dedik ki ‘yoğurt tuttu’. Şimdi de ‘Emek verme Hayatım’ ve ‘İkametgahım’ başlıkları ile bu alanlardaki tüm hizmetlerin tek başlık altında listeleneceği daha bütünleşik hizmetlere doğru yöneliyoruz şu anda.” dedi.
Türkiye’nin dijital hizmet kapısı e-Devlet’in dünyada da başarılarıyla öne çıktığını aktaran Koç şunlara dikkati çekti:
Türkiye 4. Sırada
“Biz birçok endekste de yukarı sıralardayız. Son olarak Avrupa Birliği’nin yapmış olduğu bir emek vermeden anlatmak isterim. AB Avrupa’daki 36 ülkeye bizi de dahil etti ve ‘Dijital Devlet’ uygulamalarında kullanıcı odaklılığı ölçtü. Burada Türkiye 4. sıraya geldi. İlk 3’e baktığımız süre da nüfusları oldukça ufak bazı Avrupa ülkeleri olarak görüyoruz. Şu demek oluyor ki bu anlamda baktığımız süre önder konumundayız.
Bunun doğal olarak bunların bir de siber güvenlik boyutu var. Bu kadar hizmeti dijitalleştirdiğiniz süre onların bilgilerini korumamız anlamında da mühim görevlerimiz oluyor. Dijital Dönüşüm Ofisi olarak da Informasyon ve İletişim Güvenliği Rehberi yayımladık ve sayın cumhurbaşkanımız ilk olarak bir genelge yayımladı. Arkasından da Ulaştırma Bakanlığı’mızla beraber Ulusal Siber Güvenlik Stratejisi ve Fiil Planı yayımladık. Hem rehberimizi hem de strateji belgemizdeki tedbirleri uyguladığımız süre da dijital anlamdaki mukavemetimiz artmış olacak.”
