Finansbank’ta Havale ve EFT İşlemlerinde Problem Yaşanıyor
Finansbank ve Enpara kullanıcıları, havale ve EFT işlemlerinde problemler yaşadıklarını, hesaplarından paranın çıktığını sadece alıcı tarafa ulaşmadığını aktarıyor. Finansbank’tan mevzuyla ilgili hemen hemen bir açıklama yok.
Türkiye’de hizmet veren en büyük bankalarından birisi olan, günümüzde QNB Grup bünyesinde bulunan QNB Finansbank ve onun bünyesindeki Enpara, son saatlerde kullanıcılarından gelen şikayetlerle gündeme geldi. Toplumsal medyada ve forumlarda birçok kullanıcı, Finansbank’la işlem yaptıklarında sorunlarla karşılaştıklarını aktardı.
Firmalar ve platformlar hakkında şikayetlerin canlı olarak görüntülenmesine imkân sunan Downdetector’da kullanıcı şikayetleri son saatlerde ciddi oranda artış gösterdi. Bununla beraber toplumsal medyada meydana getirilen paylaşımlarda da aynı dakikalarda sıklık başladı.
Havale ve EFT yapılamıyor:
Finansbank kullanıcılarının aktardıklarına nazaran meydana getirilen havale ve EFT işlemlerinde problemler yaşanıyor. Hesaplarından başka hesaba havale ya da EFT icra eden kullanıcılar, paranın hesaplarından çıktığını sadece alıcı hesaba ulaşmadıklarını aktarıyor. Kullanıcılar, bankanın alan kişi hizmetlerine de ulaşamadıklarını belirtiyor.
Enpara’nın paylaşmış olduğu açıklama:
Enpara, paylaşmış olduğu açıklamada teknik ekiplerin mevzuyu incelediğini, probleminin kısa sürede giderileceğini açıkladı.
