“Dijital kredi ürünlerinde büyümeye devam edeceğiz”

Bireysel bankacılıkta bilhassa online kredi kullandırmalarında hız kazanan Vakıfbank; hem gerekseme hem de taşıt ve konut kredilerinde iyi bir ivme elde etti. Dijital kredilerde de birçok yeni ürün ve hizmeti hayata geçirdi.

Vakıfbank Genel Müdür Yardımcısı M. Lütfü Çelebi; Anında Dijital Kredi ve Taksitli Ek Hesap ürünleriyle müşterilerin online alışverişlerde gerekseme duyacakları finansman desteğini verdiklerini, SKY Limit ile de müşterilerine yüksek tutarlı, hazır kredi limiti sunduklarını söylüyor.

“Bireysel bankacılıkta ürün ve hizmetlerimizi dijital yöntemlerle çeşitlendiriyoruz” diyen Çelebi; değişik gelir gruplarının gereksinimlerini karşılayacak dijital kredi ürünlerini büyüteceklerinin ve yenilikçi bireysel bankacılık ürünleri sunacaklarının altını çiziyor.

Hususi bankacılıkta da yeni hizmet noktalarının ve şubelerin açılması gündemde.

Ceren Oral Balaban; M. Lütfü Çelebi ile Vakıfbank’ın bireysel ve hususi bankacılıktaki ajandasını konuştu:

FİNANSMANA KOLAY ERİŞİM

Süratli ve kusursuz hizmet amacımıza uygun olarak alan kişi taleplerini karşılamak, ilk önceliğimiz. Müşterilerimiz, Vakıfbank Mobil’den senelerdir dijital kredi kullanabiliyor. Fizyolojik olarak şubede bulunmanın tercih edilmediği bu zamanda de dijital kredi ürünlerimizle hane halkının finansman erişimini kolaylıkla sağladık.

SKY Limit ve Anında Kredi şeklinde dijital kullandırılan kredilerimizle sektörde öncüyüz. Bu yıl da uzaktan kredi kullandırım kanallarımızı; tüketici kredisi haricinde, e-ticaret alışverişlerine hususi krediler ve değişik gelir gruplarının gereksinimlerini karşılayacak dijital kredi ürünleriyle büyütmeyi hedefliyoruz.

‘SKY LIMIT’E İLGİ YÜKSEK

Dijital kredi kullandırım oranlarımız bilhassa SKY Limit ürünümüzle 2021’de daha da ivme kazanmıştır. SKY Limit ile kişiye hususi, yüksek tutarlı tek bir kredi limiti tanımlıyoruz. Müşterilerimiz, evvelinde tanımlanmış bu kredi limitlerini ek hesap, kredi kartı, konut kredisi ya da gerekseme kredisi şeklinde değişik kredi ürünlerine istediği şekilde dağıtabiliyor.

SKY Limit’i çıkmış olduğu günden bu yana 1,5 milyon müşterimize tanımladık ve 640 bin müşterimiz limitlerini etken olarak kullanıyor. SKY Limit ile müşterilerimize yüksek tutarlı ve daima hazır kredi limiti sunuyoruz. Her kredi kullanımında belge istemeyerek süre tasarrufu da sağlıyoruz.

CLICK KART’ YENİLİĞİ

Kredi harici yenilikçi bireysel bankacılık ürünleri de geliştiriyoruz. Hane halkının alışverişte gerekseme duyacağı finansal desteği, kredi ve taksitli ek hesap alternatifleriyle ödeyebilmesi olanağını sektöre kazandırdık. Kartı olmayan müşterilerimiz için Mastercard iş birliğiyle Click Kart’ı kullanıma sunduk.

Click Kart’a başvuran Vakıfbank müşterileri, anlık tamamlanan değerlendirme sürecinin arkasından onaylanan dijital kartlarını web üstünden alışveriş için kullanabiliyor. Fiziki POS cihazlarında mobil temassız ödeme ve QR ödemeyle Click Kart’ı kullanmak mümkün. Bir tek ad ve soyadı olduğundan kart fena niyetli kişilerin eline geçse de kullanılamıyor.

ÖZELLİKLİ ÜRÜNLER

Hem üstünden hem de tüketici ihtiyacına yönelik özellikli ürünler geliştirme çalışmalarımız sürüyor. İhtiyaçlara yönelik çıkardığımız rekabetçi ürünlerle tutum mevduatı pazar payımızı da artırıyoruz. ARI Hesabı ürünümüzün ve dijital kanalların etkin kullanımının bu artışa katkısı büyük.

Günlük olarak avantajlı faiz oranlarıyla müşterilerimize getiri elde eden ARI Hesabı; ATM’den hesaplarına para yatırma ve hesaplarından para çekme işlemleri ve dijital kanaldan masrafsız para gönderme işlemleriyle müşterilerimizin en fazlaca tercih ettikleri ürünlerden biri.

KAMUDA İLK VE TEK

Vakıfbank Hususi Bankacılık’, kamu bankaları içinde ilk ve tek hususi bankacılık hizmeti sunan marka. Dördü İstanbul’da, ötekiler Ankara, İzmir, Bursa, Adana ve Antalya’da olmak suretiyle toplam dokuz hususi bankacılık şubemiz var. Tüm şubelerimizde ağırlıklı yatırım ürünleri sunulurken Antalya, Yeşilyurt, Bursa ve İzmir’de Vakıf Yatırım şubeleri de hizmet veriyor.

Öteki hususi bankacılık şubelerimizde de Vakıf Yatırım şubesi açılmasını planlıyoruz. Yeni hizmet noktalarının ve şubelerin açılması da gündemimizde. Hedefimiz; yenilikçi ve alternatif finansal çözümlerle istikrarlı ilerleyişimizi varlık büyüklüğümüzde, kârlılığımızda ve alan kişi sayılarımızda sürdürmek.