Hilton Türkiye’de 25 yeni otel planlıyor
Dünyanın en büyük zincirlerinden önde gelen Hilton, dünya genelinde 18 markası ve 6 bin 700 oteli ile hizmet veriyor. Hilton Türkiye Yatırım Yönetici Direktörü Tuğrul Temel, Türkiye’nin Şimal ABD’dan sonrasında Hilton’un en büyük pazarlarından biri bulunduğunu markanın Türkiye’deki büyümesini sürdüreceğini söylüyor. Temel, İstanbul ve İzmir öncelikli olmak suretiyle Türkiye’nin büyük kentlerinde ve resort bölgelerinde büyümek suretiyle araştırmalarının sürdüğünü vurguluyor. Tapestry Collection By Hilton ve Canopy By Hilton şeklinde markaların da önümüzdeki dönemde Türkiye pazarına getirilmesi için emek harcamalar yürütülüyor.
Türkiye pazarına 1950’li yıllarda giriş meydana getiren Hilton için Türkiye Şimal ABD’dan sonrasında en büyük pazarlardan biri. Dünya genelinde 18 markası ve 6 bin 700 oteli ile hizmet veren Hilton, önümüzdeki dönemde dünya genelinde 2 bin 600 yeni otel planlıyor. EMEA bölgesinde 580 otel ile etkinlik gösteren marka, burada 360 yeni otel planlıyor.
Türkiye pazarında 70 olan otel sayısına da gelecek yıllarda 25 yeni otelin eklenmesi planlanıyor. Hilton Türkiye Yatırım Yönetici Direktörü Tuğrul Temel ile markayı ve gelişme planlarını konuştuk.
Hilton için Türkiye pazarının öneminden bahseder misiniz?
Hilton Türkiye’de köklü bir geçmişe haiz. Hilton İstanbul Bosphorus dünyada en uzun süredir hizmet veren internasyonal otelimiz. Kurumsal olarak 18 markayı çatısı altında barındıran Hilton Türkiye’de halen 7 markası hizmet veriyor. Türkiye, Şimal ABD’dan sonrasında Hilton’un en büyük pazarlardan biri. Hilton’un şu anda Türkiye’de faaliyette olan 70, geliştirme aşamasında olan 25’ten fazla oteli bulunuyor. Toplamda bu tablo ortalama 17 bin 500 odaya karşılık ediyor.
Salgın süreci gezim sektörünü nasıl etkiliyor?
Covid-19 aşı programları dünya genelinde devam ederken, iç turizmin dış turizmden daha dayanıklı bulunduğunu gördük. Hükümetlerin kısıtlamaları hafifletmesiyle, otel ve restoranlardaki hareketlilik seviyesi de aynı oranda artmaya başladı. Ağustos 2021’deki STR verilerine gore, Avrupa şehirleri dolulukta yüzde 41,3’lük bir artış yaşarken, İstanbul yüzde 100,1’lik şeklinde büyük bir artış görmüş oldu.
Gelişme stratejinizden bahseder misiniz?
Hilton, ana para yatırımcısı otel sahiplerine yönelik otel işletmeciliği ve franchising hizmetleri sunan, gayrimenkulsüz bir iş modeline haiz. Bu modelin başarısı, Hilton markalarının otel sahiplerinin varlıklarına katmış olduğu kıymet ve 102 senelik otelcilik tecrübesiden kaynaklanıyor. Hilton ortaklarıyla sektörün 15-20 yıl ilerisini öngörerek uzun vadeli anlaşmalar yaptığından, kısa vadeli ya da dönemsel problemler karşısında daima enerjisini koruyor. Pandeminin başından bu yana sektörü ve ziyaretçilerini mümkün olan en üst seviyede korumak için emek harcamalar yürütüyor; müşterileri için sunmuş olduğu esnek koşullar, ziyaretçiler ve çalışanlar için artırılmış temizlik/güvenlik standartları, otel sahipleri ve çalışanlar için küresel lobi faaliyetleri bu çalışmaların ilk sıralarında içeriyor.
Pandemi ile beraber hijyen standartlarının ehemmiyet kazanması markalı otellere ilgiyi artırdı. Bu durum size nasıl yansıdı?
Evet pandemi ile beraber mevcut oteller marka çatısı altına girmeyi tercih ediyor. Bu da otellerin dönüşümü anlamına geliyor. Dönüşüm otelleri 2021’in üçüncü çeyreğinde, Hilton’un küresel otel açılışlarının ortalama üçte birini oluşturdu, bu hacmin yüzde 26’sı da Avrupa’da hayata geçti. Hilton’un Avrupa’daki genişlemesi, bilhassa Collection ve Lifestyle markaların büyümesi bölgedeki üst segment eğlence lokasyonlarında yeni alternatifler yaratacak.
Dönüşüm hangi markalarınızla oluyor?
Hilton bilhassa Double Tree by Hilton (DTbH) ve Curio Collection by Hilton şeklinde markalarıyla; beklentinin altında kar getiren, tamamlanmamış yada ticari olarak hali hazırda kullanılamayacak mevcut yapıları dönüştürmek için iş birliği yapıyor. Dönüşüm otelleri, pandemi sebebiyle yavaşlayan sektörün büyüyebilmesinde tehlikeli sonuç rol oynadı. Hem markalı otellerde hem de bağımsız tesislerde dönüşüm projelerine şahit olduk. Biz Türkiye’de bu alandaki pandemiden oldukça ilkin başlatmıştık ki Hilton İstanbul Maslak, Hagia Sofia Mansions İstanbul, Susona Bodrum LXR Hotels & Resorts şeklinde oteller de bunun en hususi örnekleri olarak sayılabilir.
Önümüzdeki dönemde Türkiye’de hangi markalarınızla büyümeyi planlıyorsunuz?
DoubleTree by Hilton, faaliyetteki ve yapım aşamasındaki toplam 6.000’den fazla odasıyla pazardaki en büyük Hilton markası. Türkiye’de DoubleTree by Hilton markası altında 27 otel bulunuyor.
Dönüşüm stratejimizin ana hedefi Türkiye’deki mahalli yatırımcıları desteklemek; Hilton olarak mahalli yatırımcıları ticari performans avantajlarımızdan yararlandırırken bununla birlikte kendi kimliklerini de
koruyabilmelerine olanak sağlıyoruz. Mahalli yatırımcılar internasyonal saygı duyulan bir marka ve sürdürülebilir bir iş ortağı olarak Hilton’a güveniyor.
Gezim sektörü sıkıntılı bir devrin arkasından iyileşme sürecine girdi. Bu zamanda Hilton neler yapıyor.
İyileşmeye Hilton liderlik ediyor. Toparlanma dönemine girerken küresel ağımızdan faydalanıyoruz. Hampton by Hilton ABD’de olduğu şeklinde Avrupa’da iyileşme sürecine liderlik ediyor. Marka bilhassa yerli turistlere ve katma kıymetli hizmet arayan iş gezginlerine cazip geliyor. Büyük kurumsal ve grup seyahatlerinin Covid sonrası tekrardan tesis edilmesi daha uzun sürdüğü için, piyasalarda toparlanacak ilk segment iktisat olacaktır. Hampton by Hilton mülklerinin sahipleri, Hilton Honors tarafınca sağlanan ticari yeteneklerden ve pazardaki marka değerinden (önde gelen RPI endeksi dahil) yararlanıyor.
Hampton by Hilton, ortalama 123 milyon üyeye haiz yüksek sadakat programı, hizmet kültürü ile yatırımcı getirilerini en üst düzeye çıkarıyor; müşterilere uygun fiyatlı odalar sunarken, otel sahipleri için yüksek doluluk ve verimli operasyonlar sağlıyor. Bir Hampton by Hilton oteli, açıldıktan sonrasında dört aydan kısa bir sürede yüzde 100 RevPAR Endeksine ulaşıyor. Ek olarak, AD&C (mimari tasarım ve taaahüt) ve öteki ticari mevzularda otel sahiplerine ve işletmecilerine destek olan hususi bir açılış öncesi ekibine haiz.
Yeni prototipler de geliştiriyorsunuz…. Bu tarz şeyleri Türkiye’de uygulayacak mısınız?
Hampton by Hilton kısa vakit ilkin tasarımında bir yenilenmeye gitti; yeni konseptteki ilk oteller Londra Ealing ve Madrid’de açıldı. Yeni tasarım, verimli operasyonel kullanım ve konuk deneyimini geliştirmek için tasarlanmış canlı toplumsal alan değerlerini sunuyor. Yeni tasarım, parasız sıcak kahvaltı, seçkin 7/24 menü ve bara ev sahipliği yapmak suretiyle tasarlanarak, gün süresince çalışan esnek toplumsal alanlara odaklanıyor. Karşılama alanı karışık oturma düzenine haiz geniş açık alanlar, samimi ve esnek bir alan yaratıyor. The Hub ve Living Zone dinamik ve rahat bir atmosfer sağlarken, Gathering Zone mekanları gündüzden geceye değişiyor. Çeşitli toplantı bölmeleri ile Game Station, keyifli ve keyifli alanlar sunuyor. Kısa sürede, İstanbul Sirkeci, Sakarya ve Antalya havalimanında açılacak olan Hampton by Hilton mülklerinin tümü bu yeni prototipi içerecek.
Hilton Türkiye’de 25 yeni otel planlıyor yazısı öncelikle HAKANSEYHAN üstünde ortaya çıktı.
