KDK devreye gidi, 817 TL’lik satmaca 96 liraya düştü

Kamu Denetçiliği Kurumunun (KDK), yüksek naturel gaz faturası gelen vatandaşın başvurusu üstüne ilgili kamu idaresiyle yapmış olduğu görüşmeler sonucu mağduriyet giderildi.

İstanbul’dan KDK’ye başvuran bir şahıs, 2020 kasım ve aralık aylarına ilişkin naturel gaz faturasının gelmemesi üstüne ilgili kurumla görüştüğünü ve yetkililerin gelip bozuk bulunduğunu belirterek sayacı değiştirdiklerini açıkladı.

Sayaç değiştikten sonrasında 817 lira satmaca gelen başvurucu, evde 2 şahıs kaldıklarını ve çalışmış oldukları için gün içinde fazla evde bulunmadıklarını kaydetti. Yetkililer tarafınca ortalama bir senedir sayacın yanlış okuma yapması sebebiyle yüksek satmaca geldiği yönünde bildirim yapıldığına dikkati çeken başvurucu, sayaç değişikliği sonrasında hesaplanan averaj tüketim bedelinin düzgüsel olmadığını, fazla gelen satmaca bedelinin tekrardan düzenlenmesi ve mağduriyetinin giderilmesini istediğini bildirdi.

Başvuruyu inceleyen KDK, ilgili idareyle görüşmeler gerçekleştirmiş oldu.

KDK’nin girişimleri sonucu şikayete mevzu olan 817 liralık satmaca tutarı yönetim tarafınca düzeltildi ve başvurucuya 96 liralık yeni satmaca çıkarıldı. AA