New World Hakkında EVGA ve Amazon’dan Izahat Geldi
New World, RTX 3090 ekran kartları kızarttıktan sonrasında, oyunun yapımcısı Amazon ve ekran kartı üreticisi EVGA’dan izahat geldi. İki şirket da durumu düzeltmek için ihtiyaç duyulan adımları attıklarını belirtti.
Geçtiğimiz günlerde Amazon’un yeni oyunu New World’ün RTX 3090’ları “pişirdiği” haberini sizlere aktarmıştık. Bu probleminin yaşandığı ekran kartlarının büyük bir çoğunluğu EVGA markasının ürünleriydi. Ekran kartlarının yanmasından şikâyet eden kullanıcılar EVGA ve Amazon’dan bir izahat bekliyordu.
Yaşanmış olan bu krizin arkasından EVGA ve Amazon cephelerinden açıklamalar geldi. İki taraf da bu probleminin bilincinde olduklarını açıkladılar ve durumu düzeltmek için lüzumlu adımları attılar.
EVGA, krizi kökünden çözdü
EVGA yetkilileri, New World’ün kapalı betasında yanan ekran kartlarının bilincinde olduklarını ve kullanıcılarının mağdur olmasını istemediklerini belirtti. Yetkililer, yapmış olduğu açıklamada “Bu olayın farkındayız ve New World sebebiyle arızalanan tüm ekran kartlarını yenileriyle değiştireceğiz” dedi.
EVGA’nın RMA adını verdiği iade politikasına nazaran New World yüzünden ekran kartı yanan kullanıcılar, EVGA sistemine başvuruda bulunduktan sonrasında bu ekran kartları süratli bir halde şirket tarafınca parasız şekilde değiştirilecek. Pek fazlaca kullanıcı bu duruma sevinse de olayın aslolan suçlusunun Amazon bulunduğunu düşünen kullananların sayısı da epey fazla.
Amazon, New World hakkında izahat yapmış oldu
Amazon’un oyun kısmı olan Amazon Game Studios yetkilileri de bu krizle ilgili izahat yapmış oldu. Yetkililer, “New World yüzünden yaşanmış olan problemler için üzgünüz. Oyuna yeni bir yama getirdik ve bu sayede oyunun menüsünde FPS’niz otomatikman sınırlandırılacak. Bu sayede oyunu ekran kartınıza zarar vermeden oynayabileceksiniz. Bu oyun bilgisayarınız için tamamen güvenli” diyerek problemi çözdüklerini açıkladı.
2.000 dolarlık ekran kartları yanan kullanıcılar, Amazon’un “tamamen güvenli” tabirine oldukça sinirlenmiş olsalar da her neyse ki EVGA tarafınca ekran kartları parasız bir halde yenilenecek. Bilhassa kullanıcılarını bekletmek istemeyen EVGA, başvurular ellerine ulaştığında arızalı ekran kartlarını geri alıp kontrol etmeden ilkin yenilerini gönderecek.
İLGİLİ HABER
Oyuncuları Geçmişe Götürecek Kadar Kaliteli Zamanı Detaylara Haiz 10 Oyun
Meşhur YouTuber JayzTwoCents’in verdiği bilgilere nazaran, bu mesele değişik NVIDIA ve AMD ekran kartlarında da görülüyor.
