Vatandaşlar Elektrik Kesintisinde SMS’le Bilgilendirilecek

Elektrik Dağıtım Hizmetleri Derneği’nin (ELDER) dokuzuncu Olağan Genel Kurulu’na katılan Enerji ve Doğal Kaynaklar Bakanı Fatih Dönmez, planlı ve plansız elektrik kesintileriyle ilgili olarak mühim açıklamalarda bulunmuş oldu. Paylaşılan bilgilere gore artık vatandaşlar, bölgelerindeki her türlü kesintide SMS ile bilgilendirilecekler.

Özgür tüketici oranının şu anda yüzde 41 seviyesinde bulunduğunu ifade eden Bakan Dönmez, “Bunun yüzde 99’una yakın bir kısmını da endüstri ve ticarethane grubu oluşturuyor. Konut ve tarımsal sulamada bu oran oldukça düşük. Burada sizlerden kapsamlı bir yazışma kampanyasıyla daha çok haneye ve tarımsal sulama abonesine ulaşmanızı bekliyoruz. Vatandaşlarla olan iletişimin artırılmasına yönelik bu yıl yeni bir uygulamayı da ilk kere hayata geçiriyoruz” ifadelerini kullandı ve kesintilerle ilgili vatandaşların bilgilendirilmesi mevzusunda şu şekilde konuştu:

Planlı elektrik kesintilerinde vatandaşlar öncesinden bilgilendirilecek

“Dağıtım şirketlerimiz planlı yada plansız kesintilerde, kesintinin tesir alanındaki kullanıcıları SMS ile bilgilendirecek. Böylece yurttaşlarımız kesintinin saat kaçta başlayacağını ve nereleri etkileyeceğini öncesinden bilecek. Plan ve programını ona gore ayarlayacak. Böylece yaşanabilecek mağduriyetlerin de önünü almış olacağız.”

Dijitalleşme ile ilgili olarak da üç ana hedefleri bulunduğunu aktaran Bakan Dönmez, “Birincisi, davet merkezi üstünden yapılacak aboneliklerle ilgili. Artık burada ıslak imza olmadan kimlik teyidi ve sesli onayla bu işlem gerçekleştirilecek. İkincisi, tarife değişikliği ve tahliye talepleri de artık sesli onayla gerçekleştirilecek. Son husus da azca ilkin bahsettiğim emek verme modeliyle ilgili” dedi ve açıklamalarına şu şekilde devam etti:

Otomatik sayaç okuma sistemi yaygınlaşacak

“Uzaktan çalışan personelimizin işlemlerin ne kadarını gerçekleştirebildiğini ve buna bağlı olarak bilişim altyapısının yeterliliğini ölçmeyi hedefliyoruz. Otomatik Sayaç Okuma Sisteminin yaygınlaşması da dijitalleşme başlığımızda mühim bir yer tutuyor. Uzaktan sayaç okuma oranımız tüketimin yüzde 48’ine ulaştı. Bu oranın artması maliyetlerin düşmesini, harcanan emek ve dönemin daha efektif kullanılmasını sağlayacak.”