WhatsApp, İşletmeler İçin Yeni ‘Parasız’ Aracını Duyurdu

Günümüzün en popüler mesajlaşma uygulaması WhatsApp, mühim bir duyuru ile karşımıza geldi. Meta CEO’su ve Kurucusu Mark Zuckerberg, yeni paylaşmış olduğu duyuruyla beraber WhatsApp’ın tüm işletmeler ve geliştiriciler için açık kaynaklı API’ının (Uygulama Programlama Arayüzü) yayınlandığı duyuruldu.

Firmanın yayınladığı yeni API, WhatsApp’ın ilk ücretli kurumsal ürünü Business API’ın bulut tabanlı versiyonu Cloud API oldu. Yeni API, Business API’ın yerine tamamen ücretsiz bir şekilde işletmeler ve geliştiricilerin hizmetine sunuldu. Cloud API, Business API’dan değişik olarak direkt Meta’nın altyapısında bulunacak.

Minik işletmeler Business API’a ücret vermek zorunda olmayacak:

Bugüne dek Vodafone ve BMW şeklinde pek oldukca dev firmanın kullandığı Business API’ın aksine Cloud API, bilhassa daha minik işletmeler için kaçınılmaz bir fırsat olacak. Sistemin entegrasyonu, gene Business API’ın aksine günlerce sürmek yerine bir tek dakikalar içinde yapılabilecek. İşletmeler, kendi back-end sistemleriyle API’ı birleştirerek WhatsApp’ı müşterileriyle iletişime geçmek için vasıta olarak kullanabilecekler.

WhatsApp Business’a da yeni özellikler geldi:

İşletmelerin API’a bulaşmadan yazışma kurmalarını elde eden bir vasıta olan WhatsApp Business uygulaması da yeni özelliklere kavuşacak. Meta, yapmış olduğu duyuruda uygulamanın bir ücret karşılığında sunulacak yeni ‘güç özelliklerine’ kavuşacağını açıkladı. Bununla beraber şirket, işletmelerin Facebook ve Instagram Meta uygulamalarındaki çevrimiçi varlıkları üstünden müşterileri çekmelerine destek olacak yeni özelleştirilebilir WhatsApp söyleşi bağlantıları sunacak. Hizmetlerin ücretleriyse ilerleyen günlerde açıklanacak.