Trendyol’dan Cüzdan Hizmeti Hakkında Açıklama

Türkiye’de e-ticaret sektörünü büyük anlamda tekrardan şekillendirecek olan Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanunda Değişim Yapılmasına Dair Kanun Teklifi, temmuz ayında TBMM’de kabul edilmişti. Yasanın pek fazlaca maddesi 1 Ocak 2023’te yürürlüğe girecekken, bugün bir e-ticaret devi hakkında mühim bir haber gündeme gelmişti.

Türkiye’nin ilk decacorn’u olan Trendyol, Webrazzi’nin haberine nazaran kanun sebebiyle Trendyol Cüzdan hizmetini durduracağını açıklamıştı. Fakat mevzu hakkında Trendyol’dan açıklama geldi. Şirket, iddiaların gerçeği yansıtmadığını paylaştı:

Trendyol Cüzdan hizmeti kapanmayacak:

“Trendyol olarak Trendyol Cüzdan hizmetini durdurduğumuz bilgisi gerçeği yansıtmamaktadır. E-ticaret yasası sebebiyle Trendyol Cüzdan uygulamamızda düzenlemeler yapılmaktadır. Bu kapsamda da Cüzdan ile ilgili bazı özellikler askıya alınmıştır. Trendyol Cüzdan’da bakiyesi olan müşterilerimiz ödemelerini Cüzdan üstünden yapabiliyor. Aynı şekilde müşterilerimiz Cüzdanlarına daha öncesinden aldıkları armağan çekleri ile de bakiye yükleyebiliyor.

Müşteriler, sepet tutarı için Cüzdanlarında yetersiz bakiye olması durumunda kalan bakiyeyi kart ile cüzdanlarına yükleme yaparak alışverişlerini tamamlayabiliyor. Mevcut durumda, Cüzdanlarında bakiye bulunmayan kullanıcılar için Cüzdan ödeme seçeneği olarak gözükmüyor.”

Ne olmuştu?

Webrazzi, Trendyol alan kişi hizmetlerinden Cüzdan hizmetinin kapatılacağına dair bir açıklama almıştı:

“7416 sayılı Kanun ile değiştirilen 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun” pazarlama/indirim bütçelerimize ve sunmak istediğimiz bazı extra hizmetlere çeşitli engellemeler getirdi. Bu kapsamda Kanun gereği Trendyol Cüzdan hizmetlerine devam etmemiz mümkün olmadığından, üzülerek son verdiğimizi belirtmek isteriz. Buna bağlı olarak platformumuzdaki alışverişlerinize bir tek banka ve kredi kartlarınızla devam edebilirsiniz.”

Trendyol, halihazırda hizmetinde değişimler halletmeye başlamıştı:

Webrazzi tarafınca aktarılan bilgilere nazaran platform, Cüzdan hizmetinde kısa sürede bazı değişikliklere imza atmıştı. Trendyol Market’ten meydana getirilen alışverişler için artık yalnızca kredi kartı kabul etmeye başlamıştı. Cüzdan seçeneği, Market alışverişlerinden kaldırılmıştı.