Türkiye’de her iki bankacılık işleminden biri online ortamda gerçekleşiyor

OCR Labs’in CurioCity iş birliğiyle gerçekleştirdiği “Satın alan Bakış açısından Türkiye’de Uzaktan Bankacılık Araştırması”, Türkiye’de dijital bankacılığa yönelik satın alan eğilimlerini gözler önüne seriyor. Araştırmaya gore Türkiye’de her iki bankacılık işleminden biri online kanallar üstünden gerçekleştirilirken, mobil bankacılık tüm işlemlerde en oldukca tercih edilen yöntem olma hususi durumunu taşıyor. Araştırma ek olarak uzaktan bankacılık uygulamalarının pandemiden sonrasında da tercih edileceğini gösteriyor.

OCR Labs Internasyonal Operasyonlardan Görevli Genel Müdürü Russ Cohn, araştırmayla ortaya çıkan bilgilere dair ilgili şunları söylemiş oldu:

“Teknolojik gelişmeler son 20 yılda neredeyse tüm sektörlerde köklü değişimlere neden oldu. Teknolojiyle dönüşen bankacılık ve finans sektörü de bu yeniliklerden faydalanarak verimliliklerini ve müşterilerin küresel çapta penetrasyonunu büyük seviyede artırdı. Bununla beraber koronavirüs pandemisi sektörde uzaktan bankacılık dalgası yarattı. Evlere kapanmayı ve uzaktan erişilebilen hizmetlerin kullanılmasını adeta mecburi hale getiren pandemi, bankaları ve finansal kuruluşların müşterilerine sunmuş olduğu deneyimin yanı sıra ürün ve hizmetlerinin sağlamış olduğu imkanları kısa sürede geliştirmesine zemin hazırladı. Tüm bu gelişmeler ışığında finansal kurumların kişisel hesap açmak için fizyolojik süreçler yerine dijital kimlik doğrulama yöntemini kullanabilmesine müsaade eden düzenlemeyle Türkiye de dijital kimlik doğrulama alanında yeniliklere imza atan ülkeler arasına katıldı.”