Vodafone aboneleri adeta isyan etti! Yüzlerce yakınma geldi! | Teknolojioku
Teknolojioku olarak okurlarımızın ve takipçilerimizin seslerini markalara duyurabilmek adına yeni bir program başlattık. Bu programda okurlarımızdan gelen şikayetleri marka yöneticilerine aktarmayı amaçlıyoruz.
Malum günümüzde markaların yakınma ve tavsiyeler için oluşturduğu pek oldukca kanal mevcut. Fakat bu kanal üstündeki başvurular genel anlamda yetersiz kalıyor. Ikimiz de bu programda yorum olarak gelen şikayetleri direkt olarak marka yetkililerine aktarma sonucu aldık.
Aslına bakarsak temel hedefimiz gelen şikayetleri çekeceğimiz videoda canlı olarak okuyup değerlendirmekti. Fakat ilk bölüm için bile bir tek 1.5 günde 1000’den fazla yakınma ulaşınca formatı değişiklik yapmak zorunda kaldık. Vodafone ile ilgili şikayetlerin bulunmuş olduğu haberimizi buraya tıklayarak okuyabilirsiniz.
Aşağıdaki videoda Vodafone tarafına gelen genel ve garip şikayetleri bulabilirsiniz.
Vodafone aboneleri adeta isyan etti! Yüzlerce yakınma geldi!
Şunu dip not olarak belirtmemiz gerekiyor. Tarafımıza gelen tüm şikayetler bir mail ile Vodafone yetkililerine ulaştırıldı. Doğrusu videoda yorumları okumasak bile tüm şikayetleri itina ile karşı tarafa ulaştırdık.
Gelecek haftalarda programımız değişik markalara olan şikayetler ile devam edecek. Eğer yetkililerine ulaşmak istediğiniz, sesinizi duyurmak istediğiniz bir marka var ise, yorumlarda bizlerle paylaşabilirsiniz. Ikimiz de önümüzdeki bölümlerde bu markalara yer verebiliriz.
Ayrıca şunu da hatırlatalım. Markalara ulaştıracağımız yorumlarda kesinlikle, sövgü, hakaret ve benzeri aşağılayıcı unsurlar bulunmaması gerekiyor. Aslına bakarsanız bu biçim yorumlar onay ekibimiz tarafınca direkt siliniyor.
Özetler siz de bir markayı eleştirecekseniz ya da yakınma edecekseniz muntazam bir üslup kullanmaya dikkat etmelisiniz.
