Avrupa ve Ortadoğu’da liderlik hedefliyor

Türkiye’nin hizmet alanındaki en büyük online platformu olan Armut, 2020 senesinde büyümeye devam etti. Armut.com Kurucu Ortağı Başak Taşpınar Değim, HomeRun markası ile Avrupa ve Ortadoğu’da sektörde liderlik hedeflediklerini söylüyor.

BURCU TUVAY btuvay@ekonomist.com.tr

Geçen yıl dünya genelinde değişik deneyimler yaşadığımız, iş yaşamı dahil pek oldukça alanda yeniliklerle karşılaştığımız bir yıl oldu. Pek oldukça sektör 2020’nin yaralarını sarmaya çalışırken, bazı alanlarda ise gelişme trendi devam etti.

Türkiye’nin hizmet alanındaki en büyük online platformu olan Armut da 2020 senesinde büyümeye devam eden şirketlerden biri oldu, iş hacmini yüzde 104, net gelirini yüzde 54 büyüterek 2020’yi kapatan Armut, 5 milyon müşteriye ve 670 bin hizmet verene ulaştı.

Tadilat, nakliye, temizlik, tamirat ve organizasyon şeklinde birçok ana kategori ve alt başlıklarında hizmet vererek yılda 3,5 milyonun üstünde talep alan platform, ekibini yüzde 30 büyüterek sekiz değişik milletten 100’ü aşkın çalışana istihdam sağlıyor.

Yurtdışında hizmet verdikleri HomeRun markası ile Avrupa ve Ortadoğu’da sektörde liderlik hedeflediklerini söyleyen Armut.com Kurucu Ortağı Başak Taşpınar Değim, “2021’de de Avrupa’da yeni ülkelere girmeye devam edeceğiz” diyor.

YURTDIŞINDA YÜZDE 81 BÜYÜDÜ

Pandemiye karşın yurtdışı yatırımlarına devam eden Armut, HomeRun ile 2020’nin son çeyreğinde Polonya, Çekya ve Macaristan pazarlarına da girerek faaliyette bulunmuş olduğu ülke sayısını İngiltere, Romanya, Mısır ve Suudi Arabistan’la birlikte sekize çıkardı.

HomeRun taleplerinde 2020 senesinde yüzde 81’lik bir gelişme yakalarken, hizmet veren sayısı da yüzde 141 arttı. Romanya, Mısır ve Suudi Arabistan’da pazar lideri olduklarını belirten Değim, “2018 yılından bu yana yurtdışında yüzde 2 bin 93 büyüdüklerini, 2020 yılı içinde de gelişme grafiğinin yükselerek devam ettiğini kaydediyor.

Geçen yıla nazaran Romanya’da yüzde 223, Suudi Arabistan’da yüzde 111, İngiltere’de yüzde 86 ve Mısır’da yüzde78’lik gelişme sağladıklarını özetleyen Değim, “Armut’un orta vadeli planı EMEA bölgesinde liderliğe yerleşmek.

Bunun için etkinlik gösterdiğimiz ülke sayısını artırmaya devam edeceğiz. 2021’de de Avrupa’da yeni ülkelere giriş yapmayı hedefliyoruz. Hedefimiz HomeRun ile Avrupa ve Ortadoğu’da sektörümüzün lideri olmak” diye konuşuyor.

HİZMET VERENLERE MALİ DESTEK

Pandeminin ortaya çıkmış olduğu andan itibaren platformda dezenfeksiyon ve ofis temizliği şeklinde temizlik alanında alınan taleplerde yükseliş yaşadığını vurgulayan Değim, şu görüşleri dile getiriyor: “Bu sürece kullanıcılar alışınca, önlemlerini alarak yine mecburi bir gereksinim olan temizlik hizmetine yöneldiler.

Pandemi döneminde en mühim önceliğimiz çalışanlarımızın, hizmet verenlerimizin ve kullanıcılarımızın sağlığı. Biz bu zamanda negatif etkilenen hizmet verenlerimize mali destek sağladık” diye konuşuyor.

EN ÇOK HANGİ HİZMETLER TALEP GÖRDÜ?

• Pandemi döneminde ‘cam-balkon’ talepleri üstün derece elde etti.
• Mobilya tamiri, sineklik taktırma, şömine yapımı, barbekü yapımı, bahçe düzenleme şeklinde talepleri kayda kıymet bir şekilde bundan önceki yıla nazaran gelişme gösterdi.
• Online psikolog, online yoga dersi, online matematik ve online İngilizce hususi ders şeklinde hizmetler arttı.
• Ön plana çıkan kategoriler içinde Instagram hizmetleri, toplumsal medya post tasarımı, toplumsal medya danışmanlığı ve eğitimi şeklinde hizmetler yer aldı.
• Tüketici talepleri doğrultusunda karavan hizmeti ilk kez açıldı ve büyük ilgi görmüş oldu. Ek olarak tekne kiralama oranında bundan önceki yıla nazaran artış yaşandı.
• Hususi vasıta kiralama talepleri arttı.