Dünyanın dört bir tarafındaki meslektaşlarıyla kontakt oluşturmak için video konuşma hizmetlerini kullanan çalışanların kamera karşısında iyi mi davrandıklarına ve göründüklerine dikkat etmeleri gerektiği bir kez daha kanıtlandı. Yeni bir anket, birçok yöneticinin çalışanlarına video konuşma teknolojisi mevzusunda hala güvenmediği ortaya çıkardı.
Vyopta tarafınca meydana gelen araştırmada patronların yalnızca üçte ikisinin çalışanlarının uzaktan emek vermeyi başarı göstermiş ve verimli kılacak teknik beceriye haiz olduğuna inanılmış olduğu görülüyor. Sadece burada aslolan garip ve bu habere mevzu olan durum, çalışanların Zoom kullanırken yaptıkları hatalar ve bunun sonunun işten atılmaya kadar gitmesi. Araştırmada, yüzde 24’lük bir oranla bu tür bir hata yüzünden işten atılan insanların var olduğu ortaya çıktı. ABD tabanlı, 500 ve daha çok şahıs çalıştıran 200 patron üstünde meydana getirilen araştırma, video konuşma esnasında meydana getirilen bir hatadan dolayı sonrasında yönetimden uyarı alan çalışanların oranı da yüzde 83 olarak görülüyor.
Bazı iş kollarında meydana getirilen bu tür hatalar tolere edilebilir, sadece bazılarında ise müşteriyi kaybetmekten iş fırsatını kaybetmeye kadar uzanan bir alanda problemlere niçin olabiliyor. Bunun sebebi kullanıcının yapmış olduğu hatalar kadar teknoloji, bağlantı sorunları ve benzeri detaylar olabiliyor.
Viopta CEO’su Alfredo Ramirez, “Veriler, yönetim ve çalışanlar içinde uzaktan ve hibrit çalışmaya ilişkin beklentilerde uyumsuzluk bulunduğunu ve bu yeni emek harcama biçiminin iyi mi yönetileceği ve gerçekleştirileceği mevzusunda eğitim eksikliği bulunduğunu açıkça gösteriyor” diyor.